「電気敷き毛布」に関する商品不具合のお詫びと自主回収のお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社Beraxyブランド商品「電気敷き毛布(型番:14080)」におきまして、不良品が混入している事案が発生し、当該商品を自主回収・および返金対応をさせていただきます。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
以後、再発しないよう一層の自社製造管理体制の向上に努めてまいります。
何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

<該当商品>
商品名:電気敷き毛布 シングル
モデル︓14080
確認方法:商品名、品番は製品裏側にあります洗濯タグをご確認ください。

<リコール実施の理由>
異常発熱し、毛布を溶融する事象が発生したため。

<リコール対応方法>
回収・全額返金

<ご対応と返送方法>
※ 不良品をご送付いただく際には、開封・未開封に関わらず、中身を入れたままお送りいただき、【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・ご購入店舗・ご注文番号・銀行口座】を必ずお書き添えください。
※着払い伝票を送付いたしますので、指定の配送業者へご返送ください。
※お客様の個人情報は、本件商品回収及び返金の目的のみで使用いたします。

<送付先及びお問い合わせ先>
株式会社星テック Beraxy担当者
〒289-1624 千葉県山武郡芝山町小池2700-50   
Mail:beraxy.support@beraxy.jp
Tel:050-3183-0673

上部へスクロール